Εξερευνώντας την ενσωμάτωση της ρομποτικής, της Τεχνητής Νοημοσύνης, του Ίντερνετ των πραγμάτων (IoT) και των σύγχρονων τεχνολογικών εφαρμογών στη διαχείριση του μάρκετινγκ
ENGLISH ABSTRACT This thesis explores the transformative potential of robotics, artificial intelligence (AI), the internet of things (IoT), and modern technologies in marketing management. It begins with a comprehensive understanding of these technologies and their interaction within the marketing environment. The research includes a literature review to identify trends, issues, and opportunities related to the interaction of these technologies in marketing. Empirical data from qualitative and quantitative research techniques are presented, providing insights into the creative uses and potential challenges of integrating these technologies into advertising campaigns and consumer interaction programs. A survey conducted across various industries provides quantitative data on the benefits, risks, and readiness for implementing these technologies in marketing management. The study also examines case studies of firms that have effectively utilized technology-driven marketing strategies. These cases demonstrate how technologies like AI, IoT, and personalization can be used to analyze data, customize marketing campaigns, automate processes, and create engaging consumer experiences. The research addresses issues such as data security, ethical concerns, and the need for workforce skill upgrades. In conclusion, the thesis underscores the transformative potential of integrating modern technologies into marketing management. It emphasizes that the adoption of these technologies is not only a competitive necessity but also an opportunity to revolutionize marketing and customer engagement strategies. The research contributes to the current scientific debate by merging existing information, integrating empirical validation, and offering valuable insights.
Thesis
Η παρούσα διατριβή διερευνά τις δυνατότητες μετασχηματισμού που παρουσιάζουν η ρομποτική, η τεχνητή νοημοσύνη, το Διαδίκτυο των Πραγμάτων και οι σύγχρονες τεχνολογίες στον τομέα της διαχείρισης του μάρκετινγκ. Ξεκινά με μια ολοκληρωμένη κατανόηση αυτών των τεχνολογιών και της αλληλεπίδρασής τους στον τομέα του μάρκετινγκ. Η έρευνα περιλαμβάνει ανάλυση της υπάρχουσας βιβλιογραφίας για τον εντοπισμό αναδυόμενων προτύπων, προκλήσεων και προοπτικών που σχετίζονται με την ενσωμάτωση αυτών των τεχνολογιών στο μάρκετινγκ. Χρησιμοποιούνται μεθοδολογίες ποιοτικής και ποσοτικής έρευνας για την παρουσίαση εμπειρικών δεδομένων, παρέχοντας έτσι πληροφορίες σχετικά με τις καινοτόμες εφαρμογές και τα πιθανά εμπόδια της ενσωμάτωσης αυτών των τεχνολογιών στις διαφημιστικές εκστρατείες και τα προγράμματα αλληλεπίδρασης με τους καταναλωτές. Διεξάγεται έρευνα που περιλαμβάνει διάφορους κλάδους για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων σχετικά με τα πλεονεκτήματα, τους κινδύνους και την ετοιμότητα για την εφαρμογή αυτών των τεχνολογιών στη διαχείριση του μάρκετινγκ. Επιπλέον, η μελέτη διερευνά μελέτες περιπτώσεων εταιρειών που έχουν εφαρμόσει αποτελεσματικά στρατηγικές μάρκετινγκ με γνώμονα την τεχνολογία. Οι περιπτώσεις αυτές καταδεικνύουν πώς τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη το διαδίκτυο των πραγμάτων και η εξατομίκευση μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ανάλυση δεδομένων, την προσαρμογή εκστρατειών μάρκετινγκ, την αυτοματοποίηση διαδικασιών και τη διευκόλυνση συναρπαστικών εμπειριών των καταναλωτών. Οι έρευνα ασχολείται επίσης με κρίσιμα ζητήματα όπως η ασφάλεια των δεδομένων, ηθικές ανησυχίες και η ανάγκη αναβάθμισης των δεξιοτήτων του εργατικού δυναμικού. Συμπερασματικά, η διατριβή υπογραμμίζει τις μετασχηματιστικές δυνατότητες της ενσωμάτωσης των σύγχρονων τεχνολογιών στη διαχείριση του μάρκετινγκ, τονίζοντας ότι υιοθέτηση αυτών των τεχνολογιών δεν αποτελεί απλώς μία ανταγωνιστική αναγκαιότητα, αλλά και μία ευκαιρία για την επανάσταση στις στρατηγικές μάρκετινγκ και δέσμευσης των πελατών. Η παρούσα έρευνα συμβάλλει στην τρέχουσα επιστημονική συζήτηση με τη συγχώνευση των υφισταμένων πληροφοριών, την ενσωμάτωση της εμπειρικής επικύρωσης και την προσφορά πολύτιμων γνώσεων.