Η διερεύνηση του βαθμού ικανοποίησης των υπαλλήλων της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων από το νέο Σύστημα Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού και η σύνδεσή του με την απόδοση

Ρουσσάκη, Χρυσοβαλάντου- Ευγενία (2025-01)

ENGLISH ABSTRACT In today's rapidly evolving socio-economic and technological landscape, human resources are the cornerstone of competitive advantage for organizations across both the private and public sectors. To effectively serve the public interest, Public Administration must overcome the challenges of past crises and adopt contemporary human resource management policies and tools. This necessitates motivating employees and providing appropriate incentives. The Independent Public Revenue Authority, given its critical role in state function and multifaceted operations, demands exceptional transparency and efficiency. The recent implementation of a new Human Resources Management System aims to achieve these objectives. However, the system has not yet been fully accepted or embraced by employees.

Thesis

Στο σύγχρονο ανταγωνιστικό εργασιακό περιβάλλον με τις ραγδαίες κοινωνικοοικονομικές και τεχνολογικές εξελίξεις το ανθρώπινο δυναμικό αποτελεί το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για κάθε οργανισμό τόσο στον ιδιωτικό όσο και στον δημόσιο τομέα. Είναι σημαντικό η Δημόσια Διοίκηση να ξεπεράσει τις παθογένειες που την ταλανίζουν και τα χρόνια της κρίσης που την στιγμάτισαν και να είναι αποτελεσματική. Αυτό θα επιτευχθεί με την υιοθέτηση κατάλληλων πολιτικών διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού καθώς και σύγχρονων εργαλείων διοίκησης, προκειμένου να παρακινήσει και να δώσει επαρκή κίνητρα στους υπαλλήλους της. Δεδομένου του κρίσιμου ρόλου της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων στην λειτουργία του κράτους και της πολυσχιδούς της δράσης είναι ακόμα πιο επιτακτική η ανάγκη για διαφάνεια και αποτελεσματικότητα τόσο για την προάσπιση του δημοσίου συμφέροντος όσο και την εξυπηρέτηση του κοινωνικού συνόλου. Με το νέο Σύστημα Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού που θεσπίστηκε γίνεται μία συντονισμένη προσπάθεια προς επίτευξη αυτού του στόχου , που όμως όπως παρατηρείται δεν έχει γίνει ακόμα αποδεκτό από τους εργαζομένους και δεν τους ικανοποιεί σε μεγάλο βαθμό.