Στην ιστορική Σύνοδο της Λισαβώνας αποφασίσθηκε ότι η οικονομική και κοινωνική ανάπτυξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης συνδέεται άρρηκτα με τον εκσυγχρονισμό των παρεχόμενων υπηρεσιών από τις Δημόσιες Διοικήσεις των Κρατών Μελών. ...