| dc.contributor.advisor | Persefoni Fokiali | |
| dc.contributor.advisor | Κουτσούκης, Νικήτας-Σπύρος | |
| dc.contributor.author | Μπαρτζοπούλου, Ελένη | |
| dc.date.accessioned | 2021-02-17T08:34:30Z | |
| dc.date.available | 2021-02-17T08:34:30Z | |
| dc.date.issued | 2021-01 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11728/11667 | |
| dc.description | The present Master’s Thesis examines e-governance in Greece, especially after the outset of
the coronavirus pandemic, and highlights the benefits of e-governance in our country as
perceived by its citizens. After initially providing the theoretical and conceptual framework
of e-governance, the various e-governance initiatives recently developed nationally and in
the European Union are presented. An empirical research is conducted in order to examine
the opinions of Greek citizens about e-governance in Greece, using a sample of 410 Greek
citizens, 18 years old or older, from various social groups. The answers are analyzed using
descriptive statistics and crosstabulation tables, along with computing Pearson’s Chi Square
statistics between a citizen’s social characteristics, such as gender, age, educational level,
annual income, profession and years of Internet use and research questions pertaining to the
opinions of citizens about the benefits and dangers from using e-governance services.
Furthermore, correlation coefficients are also computed between satisfaction from the
content, ease of use, speed, security and reliability of e-governance services and total citizen
satisfaction from e-governance services. According to our research findings, Greek citizens
appear particularly positive towards e-governance in Greece, evaluating e-governance
services positively overall and recognizing important benefits from their use. Citizen
opinions do not differ significantly according to their social characteristics. E-governance in
Greece can further develop with important benefits for the country’s citizens and public
administration. | en_UK |
| dc.description.abstract | Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει το ζήτημα της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στην
Ελλάδα, ιδιαίτερα μετά την πανδημία του κορονοϊού, και αναδεικνύει τα οφέλη της
ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στη χώρα μας όπως τα αντιλαμβάνονται οι πολίτες. Αρχικά
πραγματοποιείται η θεωρητική και εννοιολογική προσέγγιση της ηλεκτρονικής
διακυβέρνησης και των βασικών διαστάσεων της και παρουσιάζονται οι διάφορες
πρωτοβουλίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης που αναπτύχθηκαν σε εθνικό και ευρωπαϊκό
επίπεδο. Πραγματοποιείται εμπειρική έρευνα για την αποτύπωση των απόψεων των πολιτών
γύρω από την ηλεκτρονική διακυβέρνηση στην Ελλάδα με την συμμετοχή 410 πολιτών
ηλικίας 18 ετών και άνω, από διάφορες κοινωνικές ομάδες. Για την ανάλυση των
απαντήσεων χρησιμοποιείται η περιγραφική στατιστική και πίνακες διπλής εισόδου και
πραγματοποιούνται έλεγχοι Χ τετραγώνου του Pearson μεταξύ των δημογραφικών και
κοινωνικών χαρακτηριστικών των πολιτών όπως το φύλο, η ηλικία, το μορφωτικό επίπεδο,
το ετήσιο εισόδημα, η επαγγελματική ιδιότητα και τα έτη χρήσης του διαδικτύου και των
ερωτήσεων της έρευνας που αποτυπώνουν την άποψη των πολιτών γύρω από τα οφέλη και
τους κινδύνους από τη χρήση υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Επίσης,
υπολογίζονται και οι συντελεστές συσχέτισης μεταξύ της ικανοποίησης από το περιεχόμενο,
την ευχρηστία, την ταχύτητα, την ασφάλεια και την αξιοπιστία των υπηρεσιών
ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και της συνολικής ικανοποίησης των πολιτών. Σύμφωνα με
τα ευρήματα της έρευνας, οι Έλληνες πολίτες εμφανίζονται ιδιαίτερα θετικοί απέναντι στην
ηλεκτρονική διακυβέρνηση στην χώρα μας, αξιολογώντας τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής
διακυβέρνησης θετικά σε συνολικό επίπεδο και αναγνωρίζοντας σημαντικά οφέλη από τη
χρήση τους. Οι απόψεις των πολιτών δεν διαφέρουν σημαντικά ανάλογα με τα ιδιαίτερα
κοινωνικά χαρακτηριστικά τους. Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση στη χώρα μας μπορεί να
αναπτυχθεί περαιτέρω με σημαντικά οφέλη για πολίτες και δημόσια διοίκηση. | en_UK |
| dc.language.iso | el_GR | en_UK |
| dc.publisher | Πρόγραμμα Δημόσιας Διοίκησης, Σχολή Οικονομικών Επιστημών και Διοίκησης, Πανεπιστήμιο Νεάπολις Πάφου | en_UK |
| dc.rights | Απαγορεύεται η δημοσίευση ή αναπαραγωγή, ηλεκτρονική ή άλλη χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση του δημιουργού και κάτοχου των πνευματικών δικαιωμάτων | en_UK |
| dc.subject | Ηλεκτρονική διακυβέρνηση | en_UK |
| dc.subject | δημόσια διοίκηση | en_UK |
| dc.subject | κράτος | en_UK |
| dc.subject | πολίτες | en_UK |
| dc.subject | δημοκρατία | en_UK |
| dc.subject | ψηφιακός μετασχηματισμός | en_UK |
| dc.title | Η Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση στην Ελλάδα. Οι πρόσφατες εξελίξεις λόγω της πανδημίας του κορονοϊού και η στάση των πολιτών | en_UK |
| dc.type | Thesis | en_UK |
