Τύποι ηγεσίας και επίδραση στην αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα του Δημοσίου Τομέα
ENGLISH ABSTRACT This study examines the leadership in public administration and its impact on the effectiveness of public sector organizations. The research focuses on transformational, charismatic, transactional and authentic leadership styles. It explores the characteristics and competencies of public administration leaders required to achieve enhanced employee productivity and increased efficiency of public sector services, both in normal conditions as well as in periods of crises. In addition, the connection of leadership with the transformation of public administration is examined. The study focuses on the correlation of leadership styles with the efficiency of public sector organizations and highlights the most appropriate leadership style to achieve effective services in public sector. The literature review highlighted the characteristics of an effective leader, including the ability to communicate, inspire, guide and motivate, create a vision, integrity, innovation, teamwork, flexibility and adaptability, decision-making and problem-solving. In times of crisis, the skills of flexibility, communication, determination, innovation management, team management and problem-solving are preferred. The review reveals the association of leadership with public sector transformation, with transformational and charismatic leadership being superior in facilitating administrative reform. Three types of leadership, transformational, charismatic and authentic, contribute decisively to the effectiveness of public sector organizations, while transactional leadership partially contributes to its effectiveness. Laissez-faire and bureaucratic forms of leadership have also emerged, becoming entirely ineffective for the public sector. The study did not highlight the most appropriate style of public sector leadership, as modern challenges require different and very often combined behaviors in order to achieve maximum performance.
Thesis
Η παρούσα μελέτη εξετάζει την άσκηση ηγεσίας στη δημόσια διοίκηση και την επίδρασή της στην αποτελεσματικότητα των οργανισμών του δημοσίου τομέα. Η έρευνα επικεντρώνεται στο μετασχηματιστικό, χαρισματικό, συναλλακτικό και αυθεντικό στυλ ηγεσίας και διερευνώνται τα χαρακτηριστικά και οι ικανότητες των ηγετών της δημόσιας διοίκησης που απαιτούνται για να επιτευχθεί η ενίσχυση της παραγωγικότητας των εργαζομένων και η αύξηση της αποδοτικότητας των υπηρεσιών του δημόσιου τομέα, τόσο σε κανονικές συνθήκες όσο και σε περιόδους κρίσεων. Επιπλέον, μελετάται η σύνδεση της ηγεσίας με τον μετασχηματισμό της δημόσιας διοίκησης. Η μελέτη επικεντρώνεται στη συσχέτιση των στυλ ηγεσίας με την αποδοτικότητα των οργανισμών του δημοσίου τομέα και επιχειρείται η ανάδειξη του καταλληλότερου στυλ ηγεσίας για την επίτευξη αποτελεσματικών υπηρεσιών στους δημόσιους φορείς. Η βιβλιογραφική ανασκόπηση ανέδειξε τα χαρακτηριστικά του αποδοτικού ηγέτη, μεταξύ των οποίων ικανότητα επικοινωνίας, έμπνευσης, καθοδήγησης και παρακίνησης, δημιουργίας οράματος, ακεραιότητα, καινοτομία, ομαδοσυνεργασία, ευελιξία και προσαρμοστικότητα, λήψη αποφάσεων, επίλυση προβλημάτων. Σε περιόδους κρίσεων προκρίνονται οι ικανότητες της ευελιξίας, επικοινωνίας, αποφασιστικότητας, διαχείρισης καινοτομίας, διαχείρισης ομάδων, επίλυσης προβλημάτων. Από τη μελέτη της βιβλιογραφίας αναδεικνύεται η συσχέτιση της ηγεσίας με τον μετασχηματισμό του δημοσίου τομέα, με τη μετασχηματιστική και χαρισματική ηγεσία να υπερτερούν στη διευκόλυνση της διοικητικής μεταρρύθμισης. Τρεις τύποι ηγεσίας, μετασχηματιστικός, χαρισματικός και αυθεντικός, συμβάλλουν καθοριστικά στην αποτελεσματικότητα των οργανισμών του δημοσίου τομέα, ενώ η συναλλακτική ηγεσία συμβάλλει μερικώς στην αποδοτικότητά του. Αναδείχθηκαν επίσης μορφές ηγεσίας, laissez-faire και γραφειοκρατική, οι οποίες καθίστανται απολύτως αναποτελεσματικές για τον δημόσιο τομέα. Η μελέτη δεν ανέδειξε το καταλληλότερο στυλ ηγεσίας του δημοσίου τομέα, καθώς οι σύγχρονες προκλήσεις απαιτούν διαφορετικές και πολύ συχνά συνδυαστικές συμπεριφορές προκειμένου να επιτευχθεί η μέγιστη απόδοση.