Ψηφιακή μετάβαση στην Ελλάδα: Οι προκλήσεις των εργαζομένων στον δημόσιο τομέα
The present Master’s thesis examines the digital transformation of the Greek public sector, with the main focus on the role and the challenges that public administration employees are facing. Specifically, in this study, theoretical, alternative approaches to comprehend the essence of the subject are being analyzed. Furthermore, the appropriate procedures and initiatives for the digital transition are being scrutinized while simultaneously potential implications for the workforce are inspected. Therefore, it is crucial to delve into the contribution of technology regarding the evolution of the public sector and the preparation of state employees for the upcoming alterations. The project demonstrated that digital transformation has resulted in positive propositions such as increased efficiency, improved accessibility, and innovative business models. Nonetheless, certain issues, concerning vocational stress and the urgent imperative to strengthen digital skills, require meaningful measures in order to ensure the proper integration of employees into the new technological reality.
Thesis
Η παρούσα μεταπτυχιακή εργασία εξετάζει τον ψηφιακό μετασχηματισμό στον δημόσιο τομέα της Ελλάδας, με εστίαση στον ρόλο και τις προκλήσεις, που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι της δημόσιας διοίκησης. Αρχικά, παρουσιάζονται εναλλακτικές θεωρητικές προσεγγίσεις για την κατανόηση της φύσης του φαινομένου, στη συνέχεια, αναλύονται οι διαδικασίες και οι πρωτοβουλίες για την ψηφιακή μετάβαση, ενώ εξετάζονται οι πιθανές επιπτώσεις στους εργαζομένους. Ακόμη, η εργασία διερευνά τη συνεισφορά της τεχνολογίας στην εξέλιξη του δημόσιου τομέα και την προετοιμασία των εργαζομένων για τις αλλαγές που επιφέρει. Η εργασία φανέρωσε πως ο ψηφιακός μετασχηματισμός οδήγησε σε θετικές εξελίξεις, όπως αυξημένη αποτελεσματικότητα, βελτιωμένη προσβασιμότητα και καινοτόμα επιχειρηματικά μοντέλα. Ωστόσο, οι προκλήσεις, όπως το εργασιακό στρες και η επιτακτική ανάγκη για την ανάπτυξη των ψηφιακών δεξιοτήτων απαιτούν χρήσιμα μέτρα για την ομαλή ένταξη των εργαζομένων στην νέα τεχνολογική πραγματικότητα που φέρει ο ψηφιακός μετασχηματισμός.