Διαχείριση κρίσεων στη Δημόσια Διοίκηση
ENGLISH ABSTRACT The aim of this thesis is to analyse how crisis management can function as an effective tool of public administration in order to address the problems that concern modern societies. To identify any vulnerabilities or weaknesses in existing coping methods and to highlight the type and style of changes required to maximise management performance. The method used for this thesis is the literature review. The material used is derived from research published in peer reviewed journals and authoritative databases such as Google Scholar, Scopus and Elsevier. The time period investigated was from 7/10/2023 to 21/01/2024 and the articles studied belong chronologically to the last five years in order to achieve a higher degree of data validity. Also, the search language of the relevant literature is English. The comparative analysis of Greece with three European Union countries that have been in the spotlight due to the global financial crisis, aims to highlight both the best practices and the vulnerabilities in the way that these crises are managed. Based on the findings of the research, the similarities and differences of the way they are managed along with the catalytic role of economic conditions highlight the performance and proper functioning of public administration. This thesis highlights the catalytic role of Public Administration in crisis management. According to the findings of the research, modernization of the old models of management is required in order to achieve maximum efficiency and prevention. Ensuring the flow of information through technology both between states and between central and local government is key to formulate more efficient plans for future crises.
Thesis
Σκοπός της παρούσας διπλωματικής είναι η ανάλυση του τρόπου που μπορεί να λειτουργήσει η διαχείριση κρίσεων ως ένα αποτελεσματικό εργαλείο της δημόσιας διοίκησης με στόχο την αντιμετώπιση των προβλημάτων που απασχολούν τις σύγχρονες κοινωνίες. Ο εντοπισμός τυχόν τρωτών σημείων ή αδυναμιών των υφιστάμενων μεθόδων αντιμετώπισης καθώς και η ανάδειξη του είδους και ύφους των αλλαγών που απαιτούνται ώστε αυτές να μεγιστοποιήσουν την απόδοση διαχείρισης. Η μέθοδος που χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίηση της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η βιβλιογραφική ανασκόπηση. Χρησιμοποιήθηκε υλικό από έρευνες δημοσιευμένες σε επιστημονικά περιοδικά και έγκυρες βάσεις δεδομένων όπως Google Scholar, Scopus, Elsevier. Το χρονικό διάστημα που ερευνήθηκε ήταν από 7/10/2023 έως 21/01/2024 και τα άρθρα που μελετήθηκαν ανήκουν χρονολογικά στην τελευταία πενταετία, ώστε να επιτευχθεί μεγαλύτερος βαθμός εγκυρότητας των δεδομένων. Επίσης, η γλώσσα αναζήτησης της σχετικής βιβλιογραφίας είναι η αγγλική. H συγκριτική ανάλυση της Ελλάδας με τρία κράτη της Ευρωπαϊκής Ένωσης που βρέθηκαν στο επίκεντρο εξαιτίας της παγκόσμιας οικονομικής κρίσης έχει ως στόχο να αναδείξει τόσο τις βέλτιστες πρακτικές, όσο και τα τρωτά σημεία στο τρόπο διαχείρισης των κρίσεων . Με βάση τα ευρήματα της έρευνας αναδεικνύονται οι ομοιότητες αλλά και οι διαφορές στο τρόπο διαχείρισης τους και ο καταλυτικός ρόλος των οικονομικών συνθηκών για την απόδοση και την ορθή λειτουργία της Δημόσιας Διοίκησης. Στην παρούσα διπλωματική αναδεικνύεται ο καταλυτικός ρόλος της Δημόσιας Διοίκησης για τη διαχείριση κρίσεων. Σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας απαιτείται εκσυγχρονισμός των παλαιών μοντέλων διοίκησης με στόχο τη μέγιστη αποτελεσματικότητα και πρόληψη. Η εξασφάλιση της ροής της πληροφορίας μέσω της τεχνολογίας τόσο μεταξύ των κρατών όσο και μεταξύ κεντρικής διοίκησης και τοπικής αυτοδιοίκησης αποτελούν το κλειδί για τη διαμόρφωση σχεδίου ετοιμότητας για την αντιμετώπιση μελλοντικών κρίσεων.