Η εφαρμογή και η χρήση των Πληροφοριακών Συστημάτων Υγείας κατά τη διάρκεια της πανδημίας του Covid-19
ENGLISH ABSTRACT This thesis has been prepared within the framework of the Master's program in Public Administration of the University of Paphos, majoring in "Health Services Management" during the academic year 2023-2024. Nowadays, due to the continuous technological and scientific development, the use of technology is necessary in the health sector. Health Information Systems are divided into various categories in order to meet the needs that are constantly created and to improve the services provided. The role of HIS has proved to be particularly important during the period of the Covid-19 pandemic. The purpose of this paper is to investigate and show the state of Health Information Systems in the Greek reality mainly during the Covid-19 pandemic. More specifically, the opinions of a number of health professionals working in hospital units in Northern Greece are investigated and some proposals are made regarding the improvement of their operation and management. The methodology used was prospective field research. Convenience sampling was chosen using a questionnaire that was formulated based on the literature review and included questions about the use of HIS. Descriptive statistics and inferential statistics of SPSS 29 statistical analysis package were mainly applied to derive the results. The main results of the survey show that Health Information Systems were used by health professionals during the pandemic. Furthermore, the majority consider that the HIS were characterized by efficiency, but, at the same time, a small degree of convenience and they were time-consuming. What is more, the majority of the participants consider that the HIS improved their working conditions, facilitated their job and made it more efficient. Most participants consider that further training of users is necessary and that HIS should be more adapted to the new conditions. Apart from the above, no statistically significant differences were found based on gender, level of education and place of origin.
Thesis
Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει εκπονηθεί στα πλαίσια του προγράμματος μεταπτυχιακών σπουδών στη Δημόσια Διοίκηση του Πανεπιστημίου της Πάφου με κατεύθυνση «Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας» κατά το ακαδημαϊκό έτος 2023- 2024. Στη σημερινή εποχή λόγω της συνεχούς τεχνολογικής και επιστημονικής εξέλιξης είναι απαραίτητη η χρήση της τεχνολογίας και στον τομέα της υγείας. Τα Πληροφοριακά Συστήματα Υγείας χωρίζονται σε ποικίλες κατηγορίες ώστε να καλύπτουν τις ανάγκες που συνεχώς δημιουργούνται και να βελτιώσουν τις υπηρεσίες που παρέχονται. Ιδιαίτερα σημαντικός αποδείχθηκε ο ρόλος των ΠΣΥ στην περίοδο της πανδημίας του Covid-19. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να διερευνηθεί και να αποτυπωθεί η κατάσταση των Πληροφοριακών Συστημάτων Υγείας στην ελληνική πραγματικότητα κυρίως κατά τη διάρκεια της πανδημίας του Covid-19. Πιο συγκεκριμένα διερευνώνται οι απόψεις ενός αριθμού επαγγελματιών υγείας που εργάζονται σε νοσοκομειακές μονάδες της Βόρειας Ελλάδας και γίνονται προτάσεις σχετικά με τη βελτίωση της λειτουργίας και διαχείρισής τους. Η μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε ήταν η προοπτική έρευνα πεδίου. Επιλέχθηκε η δειγματοληψία ευκολίας με την χρήση ερωτηματολογίου που διαμορφώθηκε με βάση τη βιβλιογραφική επισκόπηση και περιελάμβανε ερωτήσεις σχετικά με την χρήση των ΠΣΥ. Εφαρμόστηκε κυρίως η περιγραφική στατιστική και η επαγωγική στατιστική του πακέτου στατιστικής ανάλυσης SPSS 29 για να εξαχθούν τα αποτελέσματα. Τα κύρια αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι τα Πληροφοριακά Συστήματα Υγείας χρησιμοποιήθηκαν σε μεγάλο βαθμό από τους επαγγελματίες υγείας κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Επίσης, οι περισσότεροι θεωρούν ότι τα ΠΣΥ χαρακτηρίζονταν από αποτελεσματικότητα, αλλά, συγχρόνως, μικρό βαθμό ευκολίας και με χρονοβόρο τρόπο. Ακόμη, το μεγαλύτερο ποσοστό των ερωτηθέντων θεωρεί ότι τα ΠΣΥ βελτίωσαν τις συνθήκες εργασίας τους, την διευκόλυναν και την έκαναν πιο αποτελεσματική. Οι περισσότεροι συμμετέχοντες θεωρούν ότι είναι απαραίτητη περαιτέρω επιμόρφωση των χρηστών και ότι τα ΠΣΥ θα έπρεπε να προσαρμοστούν περισσότερο στις νέες συνθήκες. Εκτός από τα παραπάνω δεν εντοπίστηκαν στατιστικά σημαντικές διαφορές με βάση το φύλο, το επίπεδο εκπαίδευσης και τον τόπο προέλευσης.