| dc.contributor.advisor | Persefoni Fokiali | |
| dc.contributor.advisor | Latsou, Demetra | |
| dc.contributor.author | Πάνου, Χριστίνα | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-08T09:42:21Z | |
| dc.date.available | 2025-07-08T09:42:21Z | |
| dc.date.issued | 2025-01 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11728/13029 | |
| dc.description | ENGLISH ABSTRACT
This thesis examines the relationship of trust between healthcare professionals and Artificial
Intelligence (AI), focusing on the case of a private clinic in Thessaloniki. The purpose of the study
was to investigate the factors influencing healthcare professionals' attitudes toward the
acceptance of Artificial Intelligence (AI), considering their knowledge, perceptions, and utilization
of AI in daily clinical practice.
The methodology involved a quantitative research approach through a questionnaire that was
randomly distributed to a sample of 148 healthcare professionals from the clinic. The
questionnaire recorded the participants' socio-demographic characteristics and assessed their
attitudes, perceptions, knowledge, and usage of Artificial Intelligence (AI). The results were
analyzed using descriptive statistics and correlation techniques.
The study revealed significant findings, such as the moderate level of knowledge among
healthcare professionals regarding Artificial Intelligence (AI), with younger individuals and those
with higher educational levels demonstrating greater familiarity. Although positive opinions were
expressed about the benefits of AI—such as its accuracy in diagnostic processes and support in
decision-making—the adoption rates remain low due to concerns about its reliability and the
potential undermining of the human role. Furthermore, a positive correlation was observed
between socio-demographic characteristics—such as gender, age, and educational level—and
trust in Artificial Intelligence (AI).
In conclusion, strategic planning and targeted programs are required to establish Artificial
Intelligence (AI) in the healthcare sector. This can be achieved through the education of
healthcare professionals on AI innovations and applications, coupled with a clear understanding
of its limitations to mitigate errors in its use or issues related to reliability. | en_UK |
| dc.description.abstract | Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει την σχέση εμπιστοσύνης των επαγγελματιών υγείας και
της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ), εστιάζοντας στην περίπτωση μιας ιδιωτικής κλινικής στην
Θεσσαλονίκη. Σκοπός της μελέτης ήταν η διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν την στάση
των επαγγελματιών υγείας έναντι της αποδοχής της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ), λαμβάνοντας
υπόψη τις γνώσεις, τις αντιλήψεις και τη χρήση αυτής στην καθημερινή κλινική πρακτική.
Η μεθοδολογία περιλάμβανε ποσοτική έρευνα μέσω ερωτηματολογίου, το οποίο διανεμήθηκε
τυχαιοποιημένα σε δείγμα 148 επαγγελματιών υγείας της κλινικής. Το ερωτηματολόγιο κατέγραψε
κοινωνικο=δημογραφικά χαρακτηριστικά των συμμετεχόντων αλλά και αξιολόγησε τις
στάσεις/αντιλήψεις, τις γνώσεις και τη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ). Τα αποτελέσματα
αναλύθηκαν με τη χρήση περιγραφικής στατιστικής και συσχετίσεων.
Η μελέτη ανέδειξε χρήσιμα ευρήματα όπως το μέτριο επίπεδο γνώσεων των επαγγελματιών υγείας
για την Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ), με τους ηλικιακά νεότερους αλλά με υψηλότερο εκπαιδευτικό
επίπεδο να εμφανίζουν υψηλότερα ποσοστά εξοικείωσης. Μολονότι αναδείχθηκαν θετικές απόψεις
για τα οφέλη της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ), με παραδείγματα την ακρίβεια στη διαγνωστική
διαδικασία και την βοήθεια στην λήψη αποφάσεων, τα ποσοστά χρήσης παραμένουν χαμηλά λόγω
ανησυχιών τόσο για την αξιοπιστία όσο και για την υπονόμευση του ανθρώπινου ρόλου. Επίσης,
εμφανίσθηκε θετική συσχέτιση των κοινωνικο-δημογραφικών χαρακτηριστικών όπως το φύλο, η
ηλικία, το επίπεδο εκπαίδευσης με την εμπιστοσύνη στην Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ).
Συμπερασματικά απαιτούνται στρατηγικός σχεδιασμός και προγράμματα με σκοπό την εδραίωση
της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) στον κλάδο της υγείας μέσω εκπαίδευσης των επαγγελματιών
υγείας για τις καινοτομίες και τις εφαρμογές της αλλά και μέσω ορθής κατανόησης των
περιορισμών αυτής για αποδυνάμωση των σφαλμάτων χρήσης ή αξιοπιστίας. | en_UK |
| dc.language.iso | el_GR | en_UK |
| dc.publisher | Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Δημόσιας Διοίκησης, Σχολή Οικονομικών Επιστημών και Διοίκησης, Πανεπιστήμιο Νεάπολις Πάφου | en_UK |
| dc.rights | Απαγορεύεται η δημοσίευση ή αναπαραγωγή, ηλεκτρονική ή άλλη χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση του δημιουργού και κάτοχου των πνευματικών δικαιωμάτων | en_UK |
| dc.subject | εμπιστοσύνης των επαγγελματιών υγείας και της Τεχνητής Νοημοσύνης | en_UK |
| dc.subject | αποδοχής της Τεχνητής Νοημοσύνης | en_UK |
| dc.subject | Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) στον κλάδο της υγείας | en_UK |
| dc.title | Διερεύνηση της εμπιστοσύνης των επαγγελματιών υγείας στην τεχνητή νοημοσύνη: Η περίπτωση ιδιωτικής κλινικής Θεσσαλονίκης | en_UK |
| dc.title.alternative | Διπλωματική Εργασία, υποβληθείσα στη Σχολή Δημόσια Διοίκηση του Πανεπιστημίου Νεάπολις Πάφου, ως μέρος των απαιτήσεων για την απόκτηση μεταπτυχιακού τίτλου στη Δημόσια Διοίκηση | en_UK |
| dc.type | Thesis | en_UK |
