Εφαρμογή Συστημάτων Lean Management στις Μονάδες Υγείας

Σκέμπη, Θεοδώρα (2025-02)

ENGLISH ABSTRACT This study examines the impact of Lean Management in healthcare, focusing on its effectiveness in improving efficiency, reducing costs, and enhancing patient outcomes. The findings demonstrate that Lean tools such as Value Stream Mapping (VSM), Lean Six Sigma, and Kaizen have been instrumental in streamlining hospital workflows, minimizing waste, and optimizing resource utilization. Despite its benefits, barriers such as organizational resistance, lack of leadership support, and technological integration challenges remain significant. The study highlights the importance of leadership-driven policies and digital transformation in ensuring the sustainability of Lean in healthcare. Future research should explore the integration of Lean with AI-driven healthcare solutions to enhance patient care and hospital efficiency

Thesis

Η παρούσα μελέτη εξετάζει τον αντίκτυπο της Λιτής Διαχείρισης στην υγειονομική περίθαλψη, εστιάζοντας στην αποτελεσματικότητά της στη βελτίωση της αποδοτικότητας, τη μείωση του κόστους και τη βελτίωση των αποτελεσμάτων των ασθενών. Τα ευρήματα καταδεικνύουν ότι τα εργαλεία Lean, όπως η χαρτογράφηση ροών αξίας (VSM), το LeanSixSigma και το Kaizen, έχουν συμβάλει καθοριστικά στον εξορθολογισμό των ροών εργασίας των νοσοκομείων, στην ελαχιστοποίηση της σπατάλης και στη βελτιστοποίηση της χρήσης των πόρων. Παρά τα οφέλη της, τα εμπόδια, όπως η οργανωτική αντίσταση, η έλλειψη υποστήριξης από την ηγεσία και οι προκλήσεις τεχνολογικής ενσωμάτωσης, παραμένουν σημαντικά. Η μελέτη υπογραμμίζει τη σημασία των πολιτικών που καθοδηγούνται από την ηγεσία και του ψηφιακού μετασχηματισμού για τη διασφάλιση της βιωσιμότητας του Lean στην υγειονομική περίθαλψη. Η μελλοντική έρευνα θα πρέπει να διερευνήσει την ενσωμάτωση του Lean με λύσεις υγειονομικής περίθαλψης που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη για τη βελτίωση της φροντίδας των ασθενών και της αποδοτικότητας των νοσοκομείων.