Η ψηφιακή Μετάβαση στις υπηρεσίες Υγείας. Η Μελέτη Περίπτωσης του Γενικού Νοσοκομείου Ρεθύμνου.
ENGLISH ABSTRACT The purpose of the paper is to investigate the application of digital technologies in public health structures, with an emphasis on assessing the readiness and challenges of a regional hospital. The aim is to analyze the political frameworks and digital health tools, as well as to formulate evidence-based proposals for strengthening the digital transformation. This paper focuses on the process of digital transition in the health sector, with the General Hospital of Rethymno as the central field of study. Through theoretical analysis, empirical documentation and systematic review (Prisma analysis), the possibilities, challenges and impacts of digital interventions are examined. The European institutional framework (EHDS, AI Act) is analyzed as a critical factor in enhancing interoperability and security in health data management. The case study of the General Hospital of Rethymno highlights the progress achieved through tools such as digital prescription, telemedicine and mHealth applications, but also the structural lags that continue to limit the digital maturity of regional hospitals. The paper concludes with policy proposals for improving digital health at local and national levels, underlining that digital health constitutes a structural reform, with a need for strategic planning, legal protection and continuous training of health professionals.
Thesis
Σκοπός της εργασίας είναι η διερεύνηση της εφαρμογής ψηφιακών τεχνολογιών σε δημόσιες δομές υγείας, με έμφαση στην αξιολόγηση της ετοιμότητας και των προκλήσεων ενός περιφερειακού νοσοκομείου. Στόχος είναι η ανάλυση των πολιτικών πλαισίων και των εργαλείων ψηφιακής υγείας, καθώς και η διατύπωση τεκμηριωμένων προτάσεων για τον ενίσχυση του ψηφιακού μετασχηματισμού. Η παρούσα εργασία εστιάζει στη διαδικασία της ψηφιακής μετάβασης στον τομέα της υγείας, με κεντρικό πεδίο μελέτης το Γενικό Νοσοκομείο Ρεθύμνου. Μέσω θεωρητικής ανάλυσης, εμπειρικής τεκμηρίωσης και συστηματικής ανασκόπησης (Prisma analysis), εξετάζονται οι δυνατότητες, οι προκλήσεις και οι επιπτώσεις των ψηφιακών παρεμβάσεων. Το ευρωπαϊκό θεσμικό πλαίσιο (EHDS, AI Act) αναλύεται ως κρίσιμος παράγοντας ενίσχυσης της διαλειτουργικότητας και της ασφάλειας στη διαχείριση των δεδομένων υγείας. Η μελέτη περίπτωσης του ΓΝ Ρεθύμνου αναδεικνύει την πρόοδο που έχει επιτευχθεί μέσα από εργαλεία όπως η άυλη συνταγογράφηση, η τηλεϊατρική και οι εφαρμογές mHealth, αλλά και τις δομικές υστερήσεις που συνεχίζουν να περιορίζουν την ψηφιακή ωρίμανση των περιφερειακών νοσοκομείων. Η εργασία καταλήγει με προτάσεις πολιτικής για τη βελτίωση της ψηφιακής υγείας σε τοπικό και εθνικό επίπεδο, υπογραμμίζοντας ότι η ψηφιακή υγεία συνιστά δομική μεταρρύθμιση, με ανάγκη στρατηγικού σχεδιασμού, νομικής θωράκισης και διαρκούς επιμόρφωσης των επαγγελματιών υγείας.