Τηλεργασία στον e-ΕΦΚΑ -Μελέτη Περίπτωσης στον e-ΕΦΚΑ Ρόδου.

Abstract

Η τηλεργασία καθιερώθηκε εν καιρώ πανδημίας και θεωρήθηκε η πλέον κατάλληλη λύση για να ικανοποιήσει δύο συνθήκες συγχρόνως: την προφύλαξη του εργατικού δυναμικού από τη διασπορά του ιού και τον κίνδυνο μόλυνσης, αλλά και την προστασία των θέσεων εργασίας τους, βοηθώντας, ταυτόχρονα και στην επιβίωση των επιχειρήσεων – φορέων από πολύμηνη ή και μόνιμου χαρακτήρα αναστολή εργασιών. Σε συνδυασμό με τον ψηφιακό μετασχηματισμό που είχε ήδη ξεκινήσει για τον e-ΕΦΚΑ πριν από την πανδημία, με την εφαρμογή της τηλεργασίας ο φορέας έκανε ταχύτατα βήματα προς τον εκσυγχρονισμό και την ανανέωση της Υπηρεσίας. Ενδεχομένως, ο υπέρ –φορέας να είναι μην είναι πλήρως επανδρωμένος με τα κατάλληλα μέσα τεχνολογίας, πληροφοριών και επικοινωνίας, και το ανθρώπινο δυναμικό να μην είναι έτοιμο ακόμα για τηλεργασία. Ίσως η πολυνομία, τα ψήγματα της γραφειοκρατίας ή, ακόμα, και ο μεγάλος όγκος του αρχείου και ο φόβος για το νέο , έκαναν την τηλεργασία πολύτιμο αγαθό εν αναμονή για τον e-ΕΦΚΑ. Σκοπός της εργασίας είναι να εξετάσει τις επιπτώσεις της τηλεργασίας στον e-ΕΦΚΑ Ρόδου που αναλύεται ως μελέτη περίπτωσης .