Συστήματα ολικής ποιότητας στη δημόσια διοίκηση

Simple item page
dc.contributor.advisorAthanasopoulos, Constantinos GE.
dc.contributor.authorStylianou, Christiana
dc.date.accessioned2015-12-17T11:57:38Z
dc.date.available2015-12-17T11:57:38Z
dc.date.issued2014
dc.description.abstractΣκοπός της παρούσας εργασίας είναι να αναλυθούν οι έννοιες του δημόσιου τομέα, της δημόσιας διοίκησης και του συστήματος ολικής ποιότητας στη δημόσια διοίκηση. Αυτή η ανάλυση πραγματοποιείται για κάθε μια από τις τρεις έννοιες ξεχωριστά αλλά και για την σχέση που υπάρχει μεταξύ τους, με ιδιαίτερη έμφαση στα συστήματα ολικής ποιότητας στη δημόσια διοίκηση. Η αποστολή της δημόσιας διοίκησης πρέπει να διαμορφώνεται σύμφωνα με την αρχή της εξυπηρέτησης του πολίτη και να έχει κυρίαρχο προσανατολισμό την παροχή υπηρεσιών ποιότητας, όπως υπαγορεύεται από τη σύγχρονη διοικητική επιστήμη. Κατά συνέπεια, η εφαρμογή των Αρχών Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στις υπηρεσίες του δημόσιου τομέα είναι επιτακτική ανάγκη. Ειδικότερα, όμως πρέπει να εφαρμόζονται τα συστήματα ολικής ποιότητας στη δημόσια διοίκηση, για την αποτελεσματικότερη και αποδοτικότερη παροχή των υπηρεσιών του δημόσιου τομέα.en_UK
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11728/6698
dc.language.isoel_GRen_UK
dc.publisherΠρόγραμμα Δημόσιας Διοίκησης, Σχολή Οικονομικών Επιστημών και Διοίκησης, Πανεπιστήμιο Νεάπολις Πάφουen_UK
dc.rightsΑπαγορεύεται η δημοσίευση ή αναπαραγωγή, ηλεκτρονική ή άλλη χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση του δημιουργού και κάτοχου των πνευματικών δικαιωμάτωνen_UK
dc.subjectΔημόσιος τομέαςen_UK
dc.subjectΔημόσια διοίκησηen_UK
dc.subjectΟλική ποιότηταen_UK
dc.subjectΥπηρεσίεςen_UK
dc.subjectΠιστοποίησηen_UK
dc.subjectΣύστημα ολικής ποιότηταςen_UK
dc.titleΣυστήματα ολικής ποιότητας στη δημόσια διοίκησηen_UK
dc.typeThesisen_UK

Files

Original bundle

Now showing 1 - 2 of 2
Thumbnail Image
Name:
ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ-ΟΛΙΚΗΣ-ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ.pdf
Size:
310.01 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download abstract
Download
Thumbnail Image
Name:
Stylianou-sistimata-2014.pdf
Size:
830.04 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download thesis
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.92 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Master in Public Administration (MPA)