Ανταπόκριση ελληνικών επιχειρήσεων στο θεσμό της τηλεργασίας κατά την διάρκεια του lock down, η προοπτική της, επιδράσεις και αλλαγές στην διαχείριση ανθρώπινων πόρων

Abstract

Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι να προσδιοριστεί η ανταπόκριση των ελληνικών επιχειρήσεων στην επιβεβλημένη λόγω πανδημίας ανάγκη για τηλεργασία. Επιπλέον, στόχος είναι να σκιαγραφηθεί η προοπτική της εξ αποστάσεως εργασίας και να εντοπιστούν αλλαγές και επιδράσεις στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού. Με βάση τη βιβλιογραφική ανασκόπηση γύρω από το θέμα της τηλεργασίας και τις αρμοδιότητες της διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού που επιχειρήθηκε στα δύο πρώτα κεφάλαια της εργασίας, διατυπώθηκαν εννέα υποθέσεις. Στο τρίτο κεφάλαιο ξεκινά το ερευνητικό κομμάτι. Το ερευνητικό εργαλείο που χρησιμοποιήθηκε ήταν ένα ερωτηματολόγιο με ποσοτικού χαρακτήρα ερωτήσεις. Απευθύνθηκε σε σαράντα διοικητικά στελέχη, ιδιοκτήτες , προϊστάμενους τμημάτων μιας ευρείας γκάμας εταιρειών, όπως χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, εταιρείες επικοινωνίας, πληροφοριακών συστημάτων, ανεξάρτητες αρχές του δημοσίου, εταιρείες μεταφορών, εκπαιδευτήρια, νοσοκομειακά κέντρα κ.λπ. Οι απαντήσεις συγκεντρώθηκαν και αναλύθηκαν με τη μορφή γραφημάτων και στατιστικών μετρήσεων. Τα αποτελέσματα διέψευσαν ορισμένες από τις ερευνητικές υποθέσεις ενώ άλλες τις επαλήθευσαν. Τα συμπεράσματα συμπυκνώνονται σε θετική αποδοχή του θεσμού της τηλεργασίας από την πλειοψηφία των επιχειρήσεων του ερευνητικού δείγματος με μείωση των λειτουργικών εξόδων για τις εταιρείες, ευοίωνη προοπτική του θεσμού, αλλαγές στο κομμάτι των ανθρωπίνων πόρων που αφορούν την κατάρτιση των τηλεργαζόμενων (κυρίως με τη χρήση νέων τεχνολογιών), ενίσχυση της επικοινωνίας στελεχών με εργαζόμενους και παροχή κατάλληλων τεχνολογικών εξοπλισμών από τις εργοδότριες εταιρείες στους τηλεργαζόμενους. Αναλυτικότερα εντός της εργασίας.