Η συμβολή του στρατηγικού σχεδιασμού και της εφαρμογής καινοτομιών στην βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών στο δημόσιο τομέα

Abstract

Στόχος της παρούσας εργασίας είναι να αναφέρει τις αρμοδιότητες και την μορφή λειτουργείας της ελληνικής δημόσιας διοίκησης, και να παρουσιάσει την εμφάνιση και την εφαρμογή του στρατηγικού σχεδιασμού και της καινοτομίας στην ελληνική δημόσια διοίκηση. Στόχος ακόμη είναι να διαπιστωθεί εάν ο στρατηγικός σχεδιασμός και η εφαρμογή καινοτόμων πρακτικών στην δημόσια διοίκηση της Ελλάδας βελτιώνουν τα αποτελέσματα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Ακόμη η εργασία παρουσιάζει κάποια πετυχημένα και ενδιαφέρον παραδείγματα στρατηγικού σχεδιασμού και καινοτομίας ευρωπαϊκών κρατών και ταυτόχρονα αναφέρει τους στόχους για το μέλλον της Ευρώπης και τις κατευθύνσεις προς τα κράτη ώστε να επιτευχθούν αυτοί οι στόχοι. Η εκπόνηση της εργασία έγινε μελετώντας την ελληνική και διεθνής βιβλιογραφία και αρθρογραφία. Γενικότερα στην παρούσα εργασία περιγράφονται οι πεπαλαιωμένες διαδικασίες της δημόσιας διοίκησης που δημιουργήσαν την ανάγκη για αλλαγή των διαδικασιών και της συνολικής νοοτροπίας με τη οποία λειτουργούσαν τα πράγματα. Παρουσιάζεται επίσης πως εξελίσσεται η μετάλλαξη της δημοσίας διοίκησης μέσα από καινοτόμες εφαρμογές, στρατηγικό σχεδιασμό και ακολουθώντας τις κατευθύνσεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τέλος συμπεραίνεται πως ο στρατηγικός σχεδιασμός και οι καινοτόμες πρακτικές πρέπει να είναι αναπόσπαστο κομμάτι της συνολικής στρατηγικής για την δημόσια διοίκηση καθώς μέσω αυτών η δημόσια διοίκηση οδηγήθηκε σε αλλαγή της νοοτροπίας, σε υπηρεσίες ανώτερης ποιότητας, εστίασε στην ευημερία του κοινωνικού συνόλου, εστίασε στην πρωτοποριακή σκέψη και κάνει συνεχής προσπάθειες για ένα αποδοτικό αποτελεσματικό και ευέλικτο δημόσιο τομέα που παρέχει ποιοτικές υπηρεσίες.