Η Επίδραση της Διαχείρισης Ταλέντων στους Δείκτες Απόδοσης των Οργανισμών και την Ικανοποίηση και Ανάπτυξη των Εργαζομένων: Η εκτενής ανάλυση μιας πολυεθνικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών
ENGLISH ABSTRACT In the daily struggle of entrepreneurship, the need for a competitive advantage tends to be a key component of the success and sustainability of an organization. In recent years, Human Resource Management departments have emerged significantly and have rightfully earned their place within businesses. However, the “material” with which they must work is the human factor, some of whom are potential talents and their development is extremely necessary. This paper examines Talent Management as a key factor in organizational success and explores the ways in which organizations can utilize the strategies, they implement to achieve competitive advantage in international and non-international markets. An extensive evaluation of modern HR approaches is carried out and emphasis is placed on the role of aligning the practices implemented with corporate objectives to promote adaptability, sustainable development and innovation. The research begins with the definition of “talent” and the exploration of its importance as a strategic resource, while analyzing the different types of talent. Reference is made to their retention mechanisms and extends to the role of digital technologies and artificial intelligence (AI) in optimizing recruitment, development and retention processes. In addition to addressing the issue of ethical challenges in TM, empirical findings are evaluated to identify gaps accompanied by suggestions for strengthening talent management strategies. The importance of aligning TM policies with organizational values, promoting employee engagement and responsible application of artificial intelligence to improve the practices discussed is emphasized. The results show that the implementation of effective strategies increases employee satisfaction, retention rates and overall organizational performance. Furthermore, it is essential to utilize the right tools, cultivate a culture of learning and adaptability, and prioritize the development of inclusive talent
Thesis
Στον καθημερινό αγώνα της επιχειρηματικότητας, η ανάγκη ενός ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος τείνει να αποτελεί βασικό συστατικό της επιτυχίας και της βιωσιμότητας ενός οργανισμού. Τα τελευταία χρόνια τα τμήματα Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού έχουν αναδειχθεί σημαντικά και έχουν κερδίσει δικαίως τη θέση τους εντός των επιχειρήσεων. Το «υλικό» ωστόσο με το οποίο οφείλουν να εργάζονται είναι ο ανθρώπινος παράγοντας, εκ των οποίων κάποιοι αποτελούν δυνητικά ταλέντα και η αξιοποίηση τους είναι εξαιρετικά απαραίτητη. Η παρούσα εργασία εξετάζει τη Διαχείριση Ταλέντων (Talent Management – TM) ως βασικό παράγοντα της οργανωτικής επιτυχίας και διερευνά τους τρόπους με τους οποίους οι οργανισμοί δύναται να αξιοποιήσουν τις στρατηγικές που εφαρμόζουν για την επίτευξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος σε διεθνής και μη αγορές. Πραγματοποιείται μία εκτενής αξιολόγηση των σύγχρονων προσεγγίσεων ΤΜ και δίνεται έμφαση στον ρόλο της ευθυγράμμισης των πρακτικών που εφαρμόζονται με τους εταιρικούς στόχους για την προώθηση της προσαρμοστικότητας, της βιώσιμης ανάπτυξης και της καινοτομίας. Η έρευνα ξεκινά με τον ορισμό του «ταλέντου» και τη διερεύνηση της σημασίας του ως στρατηγικό πόρο, ενώ αναλύονται τα διαφορετικά είδη ταλέντων. Γίνεται αναφορά στους μηχανισμούς διατήρησης τους και επεκτείνεται στον ρόλο των ψηφιακών τεχνολογιών και της τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ) στη βελτιστοποίηση των διαδικασιών πρόσληψης, ανάπτυξης και διατήρησης. Εκτός από το γεγονός ότι θίγεται το ζήτημα των ηθικών προκλήσεων στο ΤΜ, αξιολογούνται εμπειρικά ευρήματα για τον εντοπισμό κενών που συνοδεύονται από προτάσεις ενίσχυσης των στρατηγικών διαχείρισης ταλέντων. Τονίζεται η σημασία της ευθυγράμμισης των πολιτικών ΤΜ με τις οργανωτικές αξίες, την προώθηση της αφοσίωσης των εργαζομένων και υπεύθυνη εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης για τη βελτίωση των πρακτικών που συζητούνται. Τα αποτελέσματα δείχνουν πως η εφαρμογή αποτελεσματικών στρατηγικών αυξάνουν την ικανοποίηση των εργαζομένων, τα ποσοστά παραμονής τους και τη συνολική οργανωτική απόδοση. Επιπλέον, αποδεικνύεται απαραίτητη η αξιοποίηση σωστών εργαλείων, η καλλιέργεια κουλτούρας μάθησης και προσαρμοστικότητας και η προτεραιότητας στην ανάπτυξη ταλέντων χωρίς αποκλεισμούς.