Ηγεσία και Διαχείριση Ανθρωπίνου Δυναμικού : Επιδράσεις στη παραγωγικότητα και παρακίνηση στον ιδιωτικό τομέα Μελέτη Περίπτωσης : ΟΜΙΛΟΣ ΜΕΛΙΣΣΑ ΚΙΚΙΖΑΣ ΑΒΕΕ
ENGLISH ABSTRACT This study explores the experiences, perceptions, and suggestions of employees at Melissa Kikizas Group through qualitative analysis of six interviews. The findings revealed key thematic areas related to communication, motivation, professional development, recognition, and organizational challenges. Communication was identified as a central factor for organizational efficiency, with participants highlighting the need for greater transparency, faster information flow, and the use of technologies to enhance collaboration. Motivation was linked to the need for recognition, public rewards, and material incentives that support employee engagement. Furthermore, the lack of specialized training and clear career plans highlighted the necessity for targeted skill development programs and opportunities for international experience. Participants also pointed out organizational challenges such as time pressure, insufficient interdepartmental collaboration, and outdated equipment. Strengthening teamwork, optimizing processes, and adopting modern technologies were acknowledged as essential interventions to improve efficiency. Lastly, recognition and rewards were deemed critical for fostering loyalty, with suggestions for structured reward systems aligned with strategic goals. The analysis underscores the need for strategic improvements in HR practices, enhancing employee engagement and organizational competitiveness through transparency, continuous training, and recognition.
Thesis
Η παρούσα εργασία διερευνά τις εμπειρίες, τις αντιλήψεις και τις προτάσεις εργαζομένων στον Όμιλο Μελίσσα Κίκιζας μέσω ποιοτικής ανάλυσης έξι συνεντεύξεων. Τα αποτελέσματα ανέδειξαν βασικούς θεματικούς άξονες που σχετίζονται με την επικοινωνία, την παρακίνηση, την επαγγελματική ανάπτυξη, την αναγνώριση και τις οργανωσιακές προκλήσεις. Η επικοινωνία αναγνωρίστηκε ως κεντρικός παράγοντας για τη λειτουργία του οργανισμού, με τους συμμετέχοντες να ζητούν μεγαλύτερη διαφάνεια, ταχύτερη πληροφόρηση και χρήση τεχνολογιών που βελτιώνουν τη συνεργασία. Η παρακίνηση συνδέθηκε με την ανάγκη για αναγνώριση, δημόσια επιβράβευση και υλικά κίνητρα, τα οποία υποστηρίζουν την εργασιακή δέσμευση. Παράλληλα, η έλλειψη εξειδικευμένων εκπαιδεύσεων και σαφών πλάνων καριέρας ανέδειξε την ανάγκη για στοχευμένα προγράμματα ανάπτυξης δεξιοτήτων και ευκαιρίες διεθνούς εμπειρίας. Οι συμμετέχοντες αναφέρθηκαν επίσης σε οργανωσιακές προκλήσεις, όπως η πίεση χρόνου, η ανεπαρκής συνεργασία μεταξύ τμημάτων και η έλλειψη εξοπλισμού. Η ενίσχυση της συνεργασίας, η βελτιστοποίηση των διαδικασιών και η χρήση σύγχρονων τεχνολογιών αναγνωρίστηκαν ως απαραίτητες παρεμβάσεις για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας. Τέλος, η επιβράβευση και η αναγνώριση κρίθηκαν ζωτικής σημασίας για την ενίσχυση της αφοσίωσης, με προτάσεις για δομημένα προγράμματα επιβράβευσης και ευθυγράμμιση με τους στρατηγικούς στόχους. Η ανάλυση υποδεικνύει την ανάγκη για στρατηγικές βελτιώσεις στις πρακτικές HR, ενισχύοντας τη δέσμευση των εργαζομένων και την ανταγωνιστικότητα του οργανισμού μέσω διαφάνειας, συνεχούς εκπαίδευσης και αναγνώρισης.