| dc.contributor.advisor | Giosi, Styliani | |
| dc.contributor.author | Κατσόγιαννου, Αικατερίνη | |
| dc.date.accessioned | 2026-05-07T07:34:56Z | |
| dc.date.available | 2026-05-07T07:34:56Z | |
| dc.date.issued | 2026-02 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11728/13405 | |
| dc.description.abstract | Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει ως βασικό σκοπό τη διερεύνηση της σχέσης μεταξύ διαφορετικών στυλ ηγεσίας και της δέσμευσης των εργαζομένων στον ελληνικό τουριστικό κλάδο. Ειδικότερα, η μελέτη επικεντρώνεται στην ανάλυση του κατά πόσο οι μετασχηματιστικές και οι συναλλακτικές μορφές ηγεσίας επηρεάζουν τα επίπεδα εργασιακής δέσμευσης, λαμβάνοντας παράλληλα υπόψη σημαντικούς δημογραφικούς παράγοντες, όπως το φύλο, η ηλικία, το μορφωτικό επίπεδο και η οικογενειακή κατάσταση των εργαζομένων. Η έρευνα επιχειρεί να προσφέρει μια ολοκληρωμένη επιστημονική κατανόηση της δυναμικής μεταξύ ηγεσίας και δέσμευσης στον χώρο του ελληνικού τουρισμού, ένα κλάδο με ιδιαίτερες απαιτήσεις και σημαντική κοινωνικο-οικονομική επίδραση. Η μεθοδολογία που εφαρμόστηκε στηρίζεται σε ποσοτική προσέγγιση και περιλαμβάνει τη διανομή ερωτηματολογίων σε ηλεκτρονική μορφή, σε δείγμα 50 εργαζομένων του τουριστικού τομέα. Τα συλλεχθέντα δεδομένα αναλύθηκαν με τη χρήση του στατιστικού πακέτου SPSS, αξιοποιώντας περιγραφική στατιστική, t test, ανάλυση διακύμανσης (ANOVA) και ανάλυση παλινδρόμησης, προκειμένου να εξεταστούν οι συσχετίσεις και οι διαφορές μεταξύ των μεταβλητών. Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι τόσο η μετασχηματιστική όσο και η συναλλακτική ηγεσία σχετίζονται θετικά με τη δέσμευση στην εργασία. Ωστόσο, η μετασχηματιστική ηγεσία αναδείχθηκε ως ο ισχυρότερος προβλεπτικός παράγοντας δέσμευσης όταν εξετάζονται τα δύο στυλ ηγεσίας ταυτόχρονα, γεγονός που επιβεβαιώνει τη θεωρητική προσέγγιση ότι οι πρακτικές ηγεσίας που εμπνέουν, υποστηρίζουν και κινητοποιούν τους εργαζόμενους έχουν μεγαλύτερη επίδραση στην ανάπτυξη υψηλών επιπέδων δέσμευσης. Παράλληλα, διαπιστώθηκαν στατιστικά σημαντικές διαφορές στις αντιλήψεις των εργαζομένων για τα ηγετικά στυλ ανάλογα με το φύλο και την ηλικία, ενώ το επίπεδο εκπαίδευσης δεν φάνηκε να επηρεάζει σημαντικά αυτές τις αντιλήψεις. Η δέσμευση στην εργασία καταγράφηκε σε μέτριο έως χαμηλό επίπεδο, με υψηλότερες τιμές να παρατηρούνται σε γυναίκες, σε εργαζομένους μεγαλύτερης ηλικίας και σε κατόχους ανώτερης εκπαίδευσης, γεγονός που υπογραμμίζει την επίδραση τόσο ατομικών όσο και κοινωνικών παραμέτρων στη σύνδεση των εργαζομένων με την εργασία τους. Τα ευρήματα της εργασίας αναδεικνύουν τη σημασία της μετασχηματιστικής ηγεσίας για την ενίσχυση της δέσμευσης και προτείνουν την υιοθέτηση ηγετικών πρακτικών που προάγουν την έμπνευση, την υποστήριξη και την ενδυνάμωση των εργαζομένων, με στόχο τη βελτίωση της οργανωσιακής αποτελεσματικότητας και της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στον τουριστικό κλάδο. | en_UK |
| dc.description.sponsorship | ENGLISH ABSTRACT
This thesis investigates the relationship between leadership styles and employee engagement in the Greek tourism sector. Specifically, it examines how transformational and transactional leadership approaches influence levels of job engagement among employees, while considering demographic variables such as gender, age, education level, and marital status. The methodology adopted is quantitative, involving the distribution of electronic questionnaires to a sample of 50 tourism sector employees, with data analyzed using SPSS software. Descriptive statistics, t tests, ANOVA, and regression analyses were conducted to assess relationships and differences among key variables. The findings indicate that both transformational and transactional leadership are positively correlated with job engagement, with transformational leadership emerging as a stronger predictor when both styles are considered simultaneously. Statistically significant differences in perceptions of leadership styles were observed based on gender and age, while education level did not significantly affect these perceptions. Employee engagement levels were found to be moderate to low, with higher engagement reported among women, older participants, and those with higher educational attainment. The conclusions underscore the importance of transformational leadership for enhancing employee engagement in the tourism industry and recommend the implementation of leadership practices that foster inspiration, support, and empowerment of employees to improve organizational performance and service quality. | en_UK |
| dc.language.iso | el_GR | en_UK |
| dc.publisher | Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, Σχολή Οικονομικών Επιστημών και Διοίκησης, Πανεπιστήμιο Νεάπολις Πάφου | en_UK |
| dc.rights | Απαγορεύεται η δημοσίευση ή αναπαραγωγή, ηλεκτρονική ή άλλη χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση του δημιουργού και κάτοχου των πνευματικών δικαιωμάτων | en_UK |
| dc.subject | στυλ ηγεσίας | en_UK |
| dc.subject | μετασχηματιστική ηγεσία | en_UK |
| dc.subject | συναλλακτική ηγεσία | en_UK |
| dc.subject | δέσμευση εργαζομένων | en_UK |
| dc.subject | ελληνικός τουρισμός | en_UK |
| dc.title | Ο ρόλος του στυλ ηγεσίας στη δέσμευση των εργαζομένων: Η περίπτωση του τουριστικού τομέα στην Ελλάδα | en_UK |
| dc.title.alternative | Διπλωματική Εργασία η οποία υποβλήθηκε προς απόκτηση μεταπτυχιακού τίτλου σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA) στο Πανεπιστήμιο Νεάπολις Πάφος | en_UK |
| dc.type | Thesis | en_UK |
