Η επίδραση της εφαρμογής των ESG πρακτικών στην εργασιακή ικανοποίηση και οργανωσιακή αφοσίωση.
ENGLISH ABSTRACT The present thesis aims to examine how ESG (Environmental, Social, Governance) strategies are connected to the daily work experience, focusing on three key aspects: employees’ perception of ESG practices, the extent to which these practices influence job satisfaction, and their impact on organizational commitment. Furthermore, the study seeks to highlight the importance of implementing these practices in a meaningful and not superficial way, which contributes to the creation of a healthy relationship between employee and organization. The methodology followed is based on secondary data derived from a systematic literature review. The study involved the collection and evaluation of classical theoretical models such as Social Exchange Theory, the Three-Component Model of Organizational Commitment, and Stakeholder Theory, as well as recent research studies (2020–2025) on the subject, from which significant conclusions emerged through the synthesis of the literature. The main findings of the study confirm employees’ positive perception of ESG practices, particularly when employees actively participate in their implementation within the organization and when such practices are consistently applied and grounded in values aligned with those of the employees. Moreover, the study shows that when ESG practices are implemented with integrity, transparency, and respect for society and the environment, this leads to enhanced job satisfaction and organizational commitment. As for the conclusions, the study highlights the important role that ESG practices play in the overall improvement of Human Resource Management (HRM) and in the creation of a healthy working environment with a meaningful organizational culture. On the other hand, some challenges arise, such as the superficial adoption of ESG practices (greenwashing), the influence of cultural context, and the need for further research in different sectors, age groups, and hierarchical levels within organizations. Ultimately, the study concludes that proper implementation and integration of ESG practices lead to workplace well-being and the sustainable development of organizations.
Thesis
Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει ως στόχο να εξετάσει τον τρόπο με τον οποίο οι στρατηγικές ESG (Environmental, Social, Governance) συνδέονται με την καθημερινή εργασιακή εμπειρία και εστιάζει σε τρία βασικά σημεία τα οποία αφορούν την αντίληψη των εργαζομένων σχετικά με τις πρακτικές ESG, τον βαθμό που αυτές οι πρακτικές επηρεάζουν την εργασιακή ικανοποίηση και την οργανωσιακή αφοσίωση. Επίσης, η μελέτη προσπαθεί να αναδείξει το πόσο σημαντικό είναι αυτές οι πρακτικές να εφαρμόζονται ουσιαστικά μέσα στο εργασιακό περιβάλλον και όχι επιφανειακά, γεγονός που συμβάλλει στην δημιουργία μιας υγιούς σχέσης μεταξύ εργαζομένου και οργανισμού. Η μεθοδολογία που έχει ακολουθηθεί στηρίζεται σε δευτερογενή δεδομένα τα οποία έχουν προκύψει μέσα από την συστηματική βιβλιογραφική ανασκόπηση. Πραγματοποιήθηκε συλλογή και αξιολόγηση των κλασικών θεωρητικών μοντέλων, όπως είναι η Θεωρία της Κοινωνικής Ανταλλαγής, το Τρισδιάστατο Μοντέλο Οργανωσιακής Δέσμευσης και η Θεωρία των Ενδιαφερόμενων Μερών καθώς και πρόσφατων ερευνητικών μελετών (2020 – 2025) σχετικά με το θέμα, όπου μέσα από την σύνθεση της βιβλιογραφίας προέκυψαν πολύ σημαντικά συμπεράσματα. Τα κύρια ευρήματα της μελέτης επιβεβαιώνουν την θετική αντίληψη των εργαζομένων σχετικά με τις πρακτικές ESG, ιδιαιτέρως όταν οι εργαζόμενοι έχουν ενεργή συμμετοχή στην εφαρμογή τους μέσα στον οργανισμό καθώς επίσης όταν αυτές οι πρακτικές εφαρμόζονται με συνέπεια και στηρίζονται σε αξίες που συμβαδίζουν με αυτές των εργαζομένων. Επιπλέον, η μελέτη δείχνει πως όταν οι πρακτικές ESG εφαρμόζονται με ήθος, διαφάνεια και σεβασμό προς την κοινωνία και το περιβάλλον, αυτό έχει ως αποτέλεσμα την ενίσχυση της εργασιακής ικανοποίησης και της οργανωσιακής αφοσίωσης των εργαζομένων. Όσον αφορά τα συμπεράσματα, η μελέτη αναδεικνύει τον σημαντικό ρόλο που διαδραματίζουν οι πρακτικές ESG στην γενικότερη βελτίωση της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού (ΔΑΔ) καθώς και στην δημιουργία ενός υγιούς εργασιακού περιβάλλοντος με ουσιαστική οργανωσιακή κουλτούρα. Από την άλλη πλευρά προκύπτουν και κάποιες προκλήσεις οι οποίες αφορούν την επιφανειακή υιοθέτηση των πρακτικών ESG (greenwashing), την επιρροή του πολιτισμικού περιβάλλοντος αλλά και την ανάγκη που υπάρχει για περαιτέρω έρευνα σε διαφορετικούς τομείς καθώς και σε διαφορετικές ηλικιακές ομάδες και ιεραρχικά επίπεδα μέσα στον οργανισμό. Τέλος, η μελέτη συμπεραίνει ότι η σωστή εφαρμογή και ενσωμάτωση των πρακτικών ESG οδηγεί σε εργασιακή ευημερία μέσα στο εργασιακό περιβάλλον και στην βιώσιμη ανάπτυξη των οργανισμών.