| dc.contributor.advisor | Anastasiadou,Sofia | |
| dc.contributor.author | Γαλανοπούλου, Αντωνία | |
| dc.date.accessioned | 2026-05-18T12:18:12Z | |
| dc.date.available | 2026-05-18T12:18:12Z | |
| dc.date.issued | 2026-02 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11728/13507 | |
| dc.description | ENGLISH ABSTRACT
The rapid growth of social media has brought significant changes to the way consumers communicate, access information, and make purchasing decisions. In today’s digital environment, social media influencers have emerged as key opinion leaders, bridging the gap between businesses and consumers. This thesis explores the role of social media influencers in shaping consumer behavior, with a particular focus on Generation Z, the most digitally savvy and active audience.
The theoretical framework examines the concept of consumer behavior, analyzing sociological and psychological factors that influence purchasing decisions. It also reviews the historical evolution of opinion leaders, the concept of influencer marketing, and the main influencer types (micro, macro, and mega), highlighting the importance of authenticity, credibility, and trust in the influence process. Special attention is given to Generation Z’s characteristics, values, digital habits, and preferences regarding social media content and role models.
The research methodology is based on primary data collection through a quantitative survey using a structured questionnaire, aiming to capture participants’ perceptions, attitudes, and behaviors toward social media influencers. Data analysis focuses on the degree of influencers’ impact on purchasing decisions, variations across social media platforms (Instagram, TikTok, and YouTube), and the significance of factors such as authenticity, transparency, and audience interaction.
Findings reveal that social media influencers exert substantial influence on Generation Z, shaping both attitudes and purchase intentions for products and services. Micro-influencers enjoy higher levels of trust and engagement, while influence varies significantly depending on the platform and content type. Moreover, authenticity and value alignment between influencers and their audience emerge as critical success factors for digital marketing strategies.
In conclusion, this thesis confirms the pivotal role of social media influencers as key drivers of consumer behavior in the modern digital landscape and underscores the need for targeted, value-driven communication strategies. It also lays the groundwork for future research that could extend to different age groups, markets, and emerging forms of digital influence, such as virtual influencers and AI-driven engagement. | en_UK |
| dc.description.abstract | Η ραγδαία ανάπτυξη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχει επιφέρει σημαντικές αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές επικοινωνούν, ενημερώνονται και λαμβάνουν αγοραστικές αποφάσεις. Στο σύγχρονο ψηφιακό περιβάλλον, οι social media influencers έχουν αναδειχθεί σε βασικούς φορείς επιρροής, λειτουργώντας ως σύγχρονοι ηγέτες γνώμης που γεφυρώνουν την απόσταση μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών. Η παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή εστιάζει στη διερεύνηση του ρόλου των social media influencers στη διαμόρφωση της καταναλωτικής συμπεριφοράς, με ιδιαίτερη έμφαση στη Γενιά Z, η οποία αποτελεί το πιο ενεργό και εξοικειωμένο ψηφιακά κοινό.
Στο θεωρητικό μέρος της εργασίας παρουσιάζεται η έννοια της καταναλωτικής συμπεριφοράς, αναλύοντας κοινωνιολογικούς και ψυχολογικούς παράγοντες που επηρεάζουν τις αγοραστικές αποφάσεις. Παράλληλα, εξετάζεται η ιστορική εξέλιξη των επηρεαστών γνώμης, η έννοια του influencer marketing και οι βασικοί τύποι influencers (micro, macro και mega), καθώς και ο ρόλος της αυθεντικότητας, της αξιοπιστίας και της εμπιστοσύνης στη διαδικασία επιρροής. Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται στα χαρακτηριστικά της Γενιάς Z, τις αξίες της, τις ψηφιακές της συνήθειες και τις προτιμήσεις της ως προς το περιεχόμενο και τα πρότυπα που ακολουθεί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Η μεθοδολογία της έρευνας βασίζεται στη συλλογή πρωτογενών δεδομένων μέσω ποσοτικής έρευνας με τη χρήση ερωτηματολογίου, με στόχο την αποτύπωση των αντιλήψεων, στάσεων και συμπεριφορών των συμμετεχόντων απέναντι στους social media influencers. Η ανάλυση των δεδομένων εστιάζει στον βαθμό επιρροής των influencers στις αγοραστικές αποφάσεις, στις διαφοροποιήσεις ανάλογα με την πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης (Instagram, TikTok και YouTube), καθώς και στη σημασία παραγόντων όπως η αυθεντικότητα, η διαφάνεια και η αλληλεπίδραση με το κοινό.
Τα αποτελέσματα της έρευνας καταδεικνύουν ότι οι social media influencers ασκούν ουσιαστική επιρροή στη Γενιά Z, επηρεάζοντας τόσο τις στάσεις όσο και την πρόθεση αγοράς προϊόντων και υπηρεσιών. Διαπιστώνεται ότι οι micro-influencers απολαμβάνουν υψηλότερα επίπεδα εμπιστοσύνης και engagement, ενώ η επιρροή διαφοροποιείται σημαντικά ανάλογα με το είδος της πλατφόρμας και το περιεχόμενο που προβάλλεται. Επιπλέον, η αυθεντικότητα και η ταύτιση αξιών μεταξύ influencer και κοινού αναδεικνύονται ως καθοριστικοί παράγοντες επιτυχίας των ψηφιακών στρατηγικών μάρκετινγκ.
Συμπερασματικά, η παρούσα διατριβή επιβεβαιώνει τη σημασία των social media influencers ως βασικών διαμορφωτών καταναλωτικής συμπεριφοράς στο σύγχρονο ψηφιακό περιβάλλον και αναδεικνύει την ανάγκη για στοχευμένες και αξιακά ευθυγραμμισμένες στρατηγικές επικοινωνίας. Παράλληλα, θέτει τις βάσεις για μελλοντική έρευνα που θα μπορούσε να επεκταθεί σε διαφορετικές ηλικιακές ομάδες, αγορές και νέες μορφές ψηφιακής επιρροής, όπως οι virtual influencers και η αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης. | en_UK |
| dc.language.iso | el_GR | en_UK |
| dc.publisher | Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Ψηφιακό Μάρκετινγκ, Σχολή Οικονομικών Επιστημών και Διοίκησης, Πανεπιστήμιο Νεάπολις Πάφου | en_UK |
| dc.subject | media influencers | en_UK |
| dc.subject | social media influencers | en_UK |
| dc.subject | Γενιά Z | en_UK |
| dc.subject | influencer marketing | en_UK |
| dc.title | Ο Ρόλος των Social Media Influencers στη Διαμόρφωση της Καταναλωτικής Συμπεριφοράς: Μελέτη σε Ψηφιακές Πλατφόρμες με Έμφαση στη Γενιά Z | en_UK |
| dc.title.alternative | Διπλωματική Εργασία η οποία υποβλήθηκε προς απόκτηση μεταπτυχιακού τίτλου σπουδών στο Ψηφιακό Μάρκετινγκ στο Πανεπιστήμιο Νεάπολις Πάφος | en_UK |
| dc.type | Thesis | en_UK |
