| dc.contributor.advisor | Spiliotopoulos , Dimitris | |
| dc.contributor.author | Μανωλοπούλου, Παναγιώτα Στυλιανή | |
| dc.date.accessioned | 2026-05-21T07:58:15Z | |
| dc.date.available | 2026-05-21T07:58:15Z | |
| dc.date.issued | 2026-02 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11728/13537 | |
| dc.description | ENGLISH ABSTRACT
This dissertation aims to investigate the impact of selected psychological triggers of digital marketing on consumer behavior in the online environment. Specifically, the study examines the role of Social Proof, Scarcity, Fear of Missing Out (FOMO), and Personalization in shaping purchase intention and impulsive buying behavior, as well as potential differences in their effects across consumer groups.
A quantitative research methodology was adopted to address the research objectives. Primary data were collected through a structured questionnaire using a five-point Likert scale and analyzed using appropriate statistical techniques. Correlation analysis and multiple linear regression models were employed to explore the relationships between psychological triggers and different dimensions of consumer behavior.
The findings indicate that psychological triggers do not exert a uniform influence on consumer behavior. Personalization emerged as the most influential factor, significantly affecting both purchase intention and impulsive buying behavior, while FOMO was primarily associated with emotionally driven, spontaneous purchasing decisions. In contrast, Social Proof and Scarcity did not demonstrate statistically significant predictive power within the examined context. Moreover, limited differences were observed across demographic characteristics, suggesting a growing homogenization of digital consumer behavior.
In conclusion, the study confirms that the effectiveness of psychological triggers in digital marketing depends on their nature and strategic combination. Understanding these mechanisms can contribute to the theoretical advancement of consumer psychology and support the development of more targeted and effective digital marketing strategies. | en_UK |
| dc.description.abstract | Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει ως κύριο στόχο τη διερεύνηση της επίδρασης επιλεγμένων ψυχολογικών triggers του digital marketing στη συμπεριφορά των καταναλωτών στο ψηφιακό περιβάλλον. Ειδικότερα, εξετάζεται ο ρόλος της κοινωνικής απόδειξης (Social Proof), της σπανιότητας (Scarcity), του φόβου απώλειας ευκαιρίας (FOMO) και της εξατομίκευσης (Personalization) στη διαμόρφωση της πρόθεσης αγοράς και της παρορμητικής αγοραστικής συμπεριφοράς, καθώς και οι ενδεχόμενες διαφοροποιήσεις της επίδρασής τους μεταξύ ομάδων καταναλωτών.
Για την επίτευξη των στόχων της έρευνας υιοθετήθηκε ποσοτική ερευνητική προσέγγιση. Τα δεδομένα συλλέχθηκαν μέσω δομημένου ερωτηματολογίου με χρήση πενταβάθμιας κλίμακας Likert και αναλύθηκαν με τη βοήθεια κατάλληλων στατιστικών μεθόδων. Συγκεκριμένα, εφαρμόστηκαν αναλύσεις συσχέτισης και μοντέλα πολλαπλής γραμμικής παλινδρόμησης, με σκοπό τη διερεύνηση των σχέσεων μεταξύ των ψυχολογικών triggers και των επιμέρους διαστάσεων της καταναλωτικής συμπεριφοράς.
Τα ευρήματα της μελέτης καταδεικνύουν ότι τα ψυχολογικά triggers δεν ασκούν ομοιόμορφη επίδραση στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Η εξατομίκευση αναδεικνύεται ως ο ισχυρότερος παράγοντας επιρροής, επηρεάζοντας τόσο την πρόθεση αγοράς όσο και την παρορμητική αγοραστική συμπεριφορά, ενώ το FOMO εμφανίζεται να σχετίζεται κυρίως με τη συναισθηματική διάσταση των αυθόρμητων αγοραστικών αποφάσεων. Αντίθετα, το Social Proof και το Scarcity δεν παρουσίασαν στατιστικά σημαντική προβλεπτική ισχύ στο εξεταζόμενο πλαίσιο. Επιπλέον, τα αποτελέσματα δείχνουν περιορισμένες διαφοροποιήσεις ως προς τα δημογραφικά χαρακτηριστικά, υποδηλώνοντας μια τάση ομογενοποίησης της ψηφιακής καταναλωτικής συμπεριφοράς.
Συμπερασματικά, η εργασία επιβεβαιώνει ότι η αποτελεσματικότητα των ψυχολογικών triggers στο digital marketing εξαρτάται από τη φύση τους και τον τρόπο συνδυαστικής αξιοποίησής τους. Η κατανόηση των μηχανισμών αυτών μπορεί να συμβάλει τόσο στη θεωρητική εξέλιξη της καταναλωτικής ψυχολογίας όσο και στον σχεδιασμό πιο στοχευμένων και αποτελεσματικών ψηφιακών στρατηγικών. | en_UK |
| dc.language.iso | el_GR | en_UK |
| dc.publisher | Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Ψηφιακό Μάρκετινγκ, Σχολή Οικονομικών Επιστημών και Διοίκησης, Πανεπιστήμιο Νεάπολις Πάφου | en_UK |
| dc.subject | Ψηφιακό μάρκετινγκ | en_UK |
| dc.subject | ψυχολογικά triggers | en_UK |
| dc.subject | καταναλωτική συμπεριφορά | en_UK |
| dc.subject | πρόθεση αγοράς | en_UK |
| dc.subject | παρορμητική αγοραστική συμπεριφορά | en_UK |
| dc.subject | εξατομίκευση | en_UK |
| dc.title | Η επίδραση των ψυχολογικών triggers (Social Proof, Scarcity, FOMO, Personalization) στη συμπεριφορά των καταναλωτών στο Digital Marketing | en_UK |
| dc.title.alternative | Διπλωματική Εργασία η οποία υποβλήθηκε προς απόκτηση εξ’ αποστάσεως Μεταπτυχιακού τίτλου σπουδών στο Ψηφιακό Μάρκετινγκ στο Πανεπιστήμιο Νεάπολις Πάφος | en_UK |
| dc.type | Thesis | en_UK |
